Close

4 Strategi Mengukur Kepuasan Pelanggan

Strategi Mengukur Kepuasan Pelanggan. Yang paling penting dalam mendirikan sebuah perusahaan adalah mendapatkan pelanggan. Lalu selanjutnya mendapat keuntungan dari para pelanggan tersebut. Jika pelanggan puas, maka mereka tidak hanya datang sekali namun akan berkali-kali. Pelanggan yang tetap datang hingga berkali-kali inilah yang disebur pelanggan tetap. Pelanggan tetap sangat diperlukan oleh sebuah perusahaan. Sebab tanpa pelanggan tetap maka perusahaan tersebut bisa dikatakan bangkrut. Untuk itu, anda perlu…

Read More

Problem Terbesar Dalam Dunia Kerja dan Bisnis Adalah Komunikasi

Keahlian berkomunikasi menjadi kebutuhan karena erat kaitannya dengan orang lain. Sebanyak 55% responden mengaku bahwa kemampuan berkomunikasi penting dalam suksesnya berkarir di dunia kerja dan bisnis. 33% kemampuan untuk mendengarkan dan 12% kemampuan dalam membaca. Dampaknya ketika gagal dalam berkomunikasi adalah: Sering pesan yang kita maksud tidak diterima dengan baik Terjadi penolakan dimana-mana Canggung dalam berkomunikasi Tidak didengarkan ketika berkomunikasi Tidak dihargai Menariknya, di era…

Read More

Kecerdasan Sosial: 3 Cara Mudah Meningkatkan Karir dan Bisnis Anda

Banyak figur-figur yang sukses dalam karir, mulai dari para CEO, professional, politikus, public figure dan bisnis owner. Ternyata ada kunci utama yang sangat penting dalam menunjang kesuksesan karir seseorang, yaitu dengan memiliki kemampuan berkomunikasi yang efektif dan produktif. Semua orang bisa berkomunikasi namun tidak semua orang tahu bagaimana cara berkomunikasi yang efektif dan produktif pada pendengarnya. Banyak orang hanya berfokus pada apa isi yang ingin disampaikan, namun tidak…

Read More

7 Cara Menghasilkan Karya Kreatif Secara Konsisten

Banyak orang yang menghasilkan karya kreatif yang luar biasa. Seiring berjalannya waktu, ada tiba masa stagnan atau sudah kehabisan ide untuk melakukan inovasi bagi perusahaan atau bisnisnya. Meraih kesuksesan dan menghasilkan karya yang masterpiece merupakan hal yang penting, namun MEMPERTAHANKAN kesuksesan dan menghasilkan karya atau ide kreatif secara konsisten jauh lebih penting. Berikut saya ungkapkan rahasia 7 cara bagaimana menghasilkan karya kreatif secara konsisten: Break…

Read More

Passing & Leading

Di blog yang sangat banyak kekurangannya ini, saya ingin membagikan ilmu yang saya dapat. Daripada lama-lama jadi bisul, sakit nanti! Hehe Passing adalah bagaimana cara berkomunikasi yang membuat orang lain merasa nyaman dengan kita. Contoh (baru kenal pertama kali); Ali: haloo, perkenalkan nama saya Ali *ngajak salaman* Alu: haay nama saya Alu.. salam kenal yaa J Ali berasal darimana? Ali: saya asli dari Surabaya.. kamu…

Read More